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【口コミ・評判】Rentio(レンティオ)ヘビーユーザーの使用レビュー!

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の口コミ・評判

気になる家電があるけれど失敗したくない、使ってみたいけれど購入するほどではない、そんな方にピッタリなのが、家電のレンタルサービスRentio(レンティオ)です。

私自身、月1回以上使うというほどヘビーユーザーですが、品ぞろえ豊富で、対応も丁寧。

今まで使ってきた他の家電レンタルサービスと比較しても、かなり便利で気に入っています!

そこで、この記事では「家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の口コミ・評判」をお伝えします。

ひょーさん嬉しい
ひょーさん

デメリットもふまえて、リアルな体験談をお伝えします。

Rentio(レンティオ)で家電を探す

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の特徴

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の特徴

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の特徴をまとめてお伝えします。

Rentio(レンティオ)の特徴
  • 388,000件以上の貸出実績あり
  • レンタルできる製品が豊富
  • 割引キャンペーン・クーポンあり
  • 選べる3つのレンタル方法

①:388,000件以上の貸出実績あり

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は388,000件以上の貸出実績あり

私が初めてRentio(レンティオ)を使ってみようと思ったきっかけが、貸出実績の豊富さです。

2021年6月時点で388,000件以上。

顧客満足度も高いサービスで、検索でもよくみかけていたことから、数ある家電レンタルサービスの中でもRentio(レンティオ)を選択しました。

最初は、高額な家電をレンタルするということで緊張していましたが、今では初めての家電レンタルにRentio(レンティオ)を選択して良かったと気に入っています!

②:レンタルできる製品が豊富

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)はレンタルできる製品が豊富

Rentioのレンタル品(抜粋)
  • カメラ
  • キッチン家電
  • 美容家電
  • プロジェクター・スクリーン
  • ポケットWi-Fi
  • ドローン
  • ベビー用品
  • ホビー、おもちゃ
  • ペット用品など

Rentio(レンティオ)でレンタルできる製品は全21ジャンル。

家電だけでなく、カメラ、ベビーカーなどのベビー用品もレンタルできるので、子育て家庭にもぜひチェックしてもらいたいサービスです!

発売されたばかりの最新家電がレンタルできることも…。

見ているだけでも楽しい豊富な品ぞろえです!

③:割引キャンペーン・クーポンあり

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は割引キャンペーン・クーポンあり

Rentio(レンティオ)で家電などをレンタルする際にチェックしてもらいたいのが、トップページで配布されている「クーポン」、「割引キャンペーン」です!

毎月のように内容が変わり、いろいろな製品が10%オフになったり、お得な割引価格になったりと、ちょっとお得にレンタルできます。

また、1度レンタルすると、10%オフクーポン付き(期限あり)の冊子がついてくるので、2回目からはもっと多くの製品を安くレンタルできてしまいます!

④:選べる3つのレンタル方法

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の選べる3つのレンタル方法

Rentio(レンティオ)で選べるレンタル方法は主に3つ。

ニーズに合わせて次のようなレンタル方法を選択できます。

選べる3つのレンタル方法
  • 短期向け:「1日単位」でレンタル
  • 長期向け:「月額」レンタル
  • 購入検討:「もらえるレンタル」

a:短期なら「1日単位」レンタル

「1日単位」レンタルは、最低レンタル期間(3泊4日~)+1日ごとの追加期間(別料金)でレンタルできるプランです。

最低レンタル期間は、3泊4日だったり、14泊15日だったりと製品によって異なります。

気に入った商品は、追加料金を支払うことで、レンタルしている商品を「そのまま購入」も可能。

短い期間、お得な料金で気になる製品をお試しできるおすすめプランで、私自身「1日単位」レンタルをよく利用します!

ただ、レンタルしている商品を購入する場合、原則、中古品なので要注意です。

b:長期なら「月間プラン」レンタル

「月額プラン」レンタルは、最低レンタル期間(3ヵ月~)+1ヵ月ごとの追加期間(別料金)でレンタルできるプランです。

例えば、人気の長期レンタルには次のようなプランがあります。

  • Combi(コンビ)ベビーカー乗り換え放題パック:月額3,500円(税込)
  • ルンバ ロボットスマートプラン+:月額980円(税込)~

c:購入検討なら「もらえるレンタル」

「もらえるレンタル」は、最低レンタル期間(3ヵ月~)+1ヵ月ごとの追加期間(別料金)でレンタルできるプランです。

決められた期間利用し続けると、製品をそのまま自分のものにできてしまいます!

何より、新品をレンタルできる点が魅力!

レンタル期間中は保証もあるため、購入を検討している製品にぴったりのレンタルプランです。

【レビュー】Rentio(レンティオ)を使ってみた

実際に、Rentio(レンティオ)で家電をレンタルした口コミ・感想をお伝えします。

①:レンタルの開始手続き

Rentio(レンティオ)のホームページからレンタルしたい製品を検索。

カレンダーからレンタル日数を選択します。

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)のカレンダーからレンタル日数を選択

さまざまな支払方法に対応していますが、個人的に気に入っているのはAmazon Payです。

Rentio(レンティオ)に名前、住所などの情報を登録する手間が省けるので、私は毎回Amazon Payでレンタルしています!

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の支払方法はAmazon Payが便利

②:レンタル品の利用

レンタル品が自宅に届きました!

レンタル品はRentioのロゴが入った段ボールで到着します。

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)でレンタルした製品はロゴ入りの段ボールで自宅に届く

早速、開封してみるとレンタル品なので多少の使用感はあるものの、状態は良好!

しっかり清掃が行き届いていて気持ち良く利用できます!

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)のレンタル品は多少の使用感があるもののキレイで状態良好

また、レンタル品の他に次のようなものが同梱されています。

返却用の伝票、テープまで同梱され、本当に手間なし!私のようなめんどくさがりにこそ、おすすめしたいレンタルサービスです!

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は返却用伝票、テープまで同梱されている

ひょーさん嬉しい
ひょーさん

ご利用ガイドの最終ページには、次回レンタル時に利用できる10%OFFクーポン付です!

③:レンタル品の返却手続き

思いっきりレンタルを楽しんだ後は、返却手続きをします。

返却方法は、集荷、コンビニ返却、営業所返却などさまざま。

私は集荷、ファミリーマートでの返却が楽で気に入っています!

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)はさまざまな返却方法に対応

ファミリーマートから返却する場合、店舗の「Famiポート」を利用。

Rentio(レンティオ)のメールから発行できる二次元コードを利用すれば、送り状を書く手間すらなく返却できます!

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)はファミリーマートから返却が便利

ファミリーマートから返却する方法3ステップ
  1. Rentio(レンティオ)からのメール「ご返送方法」のURL
  2. 「返送する/方法をみる」ボタン
  3. 「ファミリーマート」を選択

また、特におすすめなのが集荷依頼による返却。

指定した時間になると自宅にクロネコヤマトが荷物を受取に来てくれるので、家から出る必要すらありません!

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は集荷での返却が便利

ひょーさんひらめき
ひょーさん

Rentio(レンティオ)は手続きの手軽さが秀逸!テープまで用意されていて、至れり尽くせりです!

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【体験談】Rentioで起こったトラブルと神対応3選

私自身、月1回以上はRentio(レンティオ)を利用するヘビーユーザー。

累計20回以上はRentio(レンティオ)で家電をレンタルしています!

ただ、さすがに20回以上も利用しているとトラブルが起こったこともあるので、トラブルの内容とRentioの神対応をお伝えします。

トラブル①:【返却前日】付属品不足に気が付く

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の付属品不足トラブル

初めてのトラブルは、付属品の不足です。

返却しようと思って、レンタル品を段ボールに梱包していると、最初から付属品が不足していたことに気が付きました…。

ひょーさん考える
ひょーさん

最初に付属品を確認していればよかったのですが、すでに返却前日です…。

とりあえず、Rentio(レンティオ)のホームページから問い合わせてみることに。

返答はわずか数分後!

何度かチャットでやり取りし、レンタル品の一部料金を返金してもらえることになりました!

ひょーさん嬉しい
ひょーさん

最初に確認しなかった私も悪いのに、スムーズに一部返金してもらえました!

トラブル②:【レンタル開始日】付属品不足に気が付く

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の付属品不足トラブル

初めて付属品の不足に気が付いてからは、レンタル開始日にしっかり付属品をチェックしています。

すると、再び付属品が不足…。

今回もチャットから問い合わせてみると、やはり数分でスムーズに返答がいただけました!

レンタル開始日に気が付けたということもあり、後ほど「不足の付属品を送付」してくれることに。

さらに、レンタル期間を「付属品の到着~14日間」に延長してもらえました!

ひょーさん嬉しい
ひょーさん

結局、2週間ほどだったレンタル期間が、3日ほど延長されました!

トラブル③:お届けの遅延

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)のお届けの遅延トラブル

発売されたばかりの新製品のレンタルを予約していましたが、「メーカー側の都合で納期遅れ」。

予定していたレンタル日にはレンタル出来ないことになってしまいました…。

ひょーさん考える
ひょーさん

残念だけど、新製品だし、メーカー都合なら仕方ない…。

予定日より2日ほど遅れてのレンタルになりました。

ところが、ここでも神対応。元々2週間だったレンタル期間を1週間無料延長する提案をいただけました!

結果、3週間も新製品をお試し出来て大満足です!

ひょーさん嬉しい
ひょーさん

結果、3週間もレンタルできて、むしろお得な気分です!

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Rentio(レンティオ)の悪い口コミ・評判2選

Rentio(レンティオ)の悪い口コミ・評判

Rentio(レンティオ)を何度も利用してきて、とても満足していますが、デメリット・注意点も存在します…。

レンタル前にチェックしてみてください。

Rentio(レンティオ)の悪い口コミ・評判
  • 中古品が届く
  • 付属品が分かりにくい

①:中古品が届く

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は中古品が届く

レンタルサービスなので当たり前ですが、Rentio(レンティオ)では基本的に中古品が届きます。

キレイにクリーニングされているので、汚さを感じたことはありませんが、傷・使用感があるのは確か。

また、調理家電は、こびりついたニオイが気になることもあります…。

どこのレンタルサービスでも同じですが、神経質な方にはおすすめしません。

②:付属品が分かりにくい

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は付属品が分かりにくい

Rentio(レンティオ)でレンタルすると、付属品のチェックリストが同梱されています。

これが困りもので、製品によってイラストがあったり、なかったりと、とにかく分かりづらい…。

チェックリスト以外の付属品が同梱されていることもあります…。

利用時は、チェックリストを参考にしつつ、同梱品の写真を撮っておくと安心です…!

Rentio(レンティオ)の良い口コミ・評判3選

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)の良い口コミ・評判

実際にRentio(レンティオ)を何度も利用してきて「これは良いっ!」と感じている点をお伝えします。

Rentio(レンティオ)の良い口コミ・評判
  • 手続きの手間がかからない
  • レンタルできる商品が豊富
  • トラブル対応が好印象
  • 自己負担は最大2,000円まで

①:手続きの手間がかからない

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は手続きの手間がかからない

Rentio(レンティオ)は、Amazon payでの支払いに対応しているため、登録すら不要。

返却に必要なテープ、返却用伝票などまですべて同梱されており、自宅から1歩も出ずにレンタル開始~返却まで終了してしまいます!

②:レンタルできる商品が豊富

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)はレンタルできる商品が豊富

レンタル出来る製品は家電に限らず、ベビー用品、カメラなど全20ジャンル

発売されたばかりの新製品もあり、気になる家電があるときは、まずRentio(レンティオ)で取扱いがないかチェックするようにしています。

ホームページも分かりやすく、使いたい製品を探しやすい点が気に入っています!

③:トラブル対応が好印象

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)はトラブル対応が好印象

20回以上もレンタルを利用しているので、何回かトラブルもありましたが、いずれの対応も好印象!

不安な点はホームページのチャットから問い合わせると、数分で返答があるので、他のレンタルサービスと比べても圧倒的に安心してレンタルできます!

④:自己負担は最大2,000円まで

家電レンタルサービスRentio(レンティオ)は自己負担は最大2,000円まで

家電は高額なので、レンタルして壊してしまったら、と初めて利用する際にはかなり緊張していました。

実際にレンタルしてみてから知ったのですが、Rentio(レンティオ)の場合、不注意で破損してしまっても自己負担は最大2,000円まで。

保証が充実している安心のサービスなので、初めてのレンタルにもおすすめです!

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【FAQ】Rentio(レンティオ)のよくある質問6選

Rentio(レンティオ)を利用する前にチェックしておきたい点について回答します。

Q.レンタルした製品は、いつ返却すれば良い?

A.レンタルした製品は、返送日の24:00までに手元から離れていれば大丈夫。Rentio(レンティオ)に届いている必要はないため、返却ギリギリまで利用できます!

Q.予約をキャンセルしたい

A.発送前、入金前なら、キャンセル料の負担なくキャンセルできます。

Q.宅配ボックスに届けてほしい

A.私自身は宅配ボックスを利用したことはありませんが、注文時に記載すれば対応してもらえます。

Q.コンビニで受け取りたい

A.クロネコメンバーズに登録していれば、対応してもらえます。

Q.ホテルや宿で受け取りたい

A.一部地域を除き、ホテルや宿での受け取りも可能です。旅行時に利用したいときなど、荷物を増やさずに済んで助かります!

Q.レンタル期間を延長したい

A.Rentio(レンティオ)ホームページから、延長料金を確認できます。

Rentio(レンティオ)の口コミ・評判まとめ

この記事では、「Rentio(レンティオ)の口コミ・評判」をお伝えしました。

最後にもう一度、良い口コミ、悪い口コミをまとめておきます。

  • 手続きの手間がかからない
  • レンタルできる商品が豊富
  • トラブル対応が好印象
  • 自己負担は最大2,000円まで
  • 中古品が届く
  • 付属品が分かりにくい

私自身、Rentio(レンティオ)のヘビーユーザーですが、他の家電レンタルサービスと比較しても丁寧な対応と、手間のない手軽な手続きに大満足です!

ひょーさん嬉しい
ひょーさん

気になる家電は、まずRentio(レンティオ)で探す、というほど気に入っています!

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