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【口コミ5選】家具・家電レンタル【エアクロモール(airCloset Mall)】を実際に利用してレビュー!

気になる家電があるけれど、買って後悔したらどうしよう…。

気になる家電があるときに、まずはお試しできると嬉しいですよね。

そこでこの記事では、話題の家電レンタルサービス「エアクロモール(airCloset Mall)」を実際に使ってみた口コミをお伝えします。

ひょーさん
ひょーさん

悪い点も含めてしっかりレビューするので、じっくり読んでみてください。

エアクロモール(airCloset Mall)の口コミまとめ
  1. 気に入れば「新品」を割引価格で購入できる
  2. 料金がシンプルで分かりやすい
  3. ラインナップは少ないけれど、ここでしか借りれない製品あり
  4. 利用にはアカウント登録が必要

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気になる家電をお試しできて、大満足!
ひょーさん
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エアクロモール(airCloset Mall)とは

エアクロモール(airCloset Mall)は月額制の家電レンタルサービス

エアクロモール(airCloset Mall)」とは、株式会社エアークローゼットが運営するメーカー公認の月額制レンタルサービスです。

初めて聞く名前だな。有名なメーカーなの?

初めてレンタルサービスを利用する時って、聞いたことのない会社名だと不安になりますよね…。

私自身、ある家電を借りたくてレンタル出来るサービスを調べていたところ初めて「エアクロモール(airCloset Mall)」の存在を知りました。

実際にホームページを見てみると、

エアクロモールの運営会社って?
  • 多数の有名メディアに掲載された実績あり(Yahoo!ニュースや日本経済新聞など)
  • 運営しているファッションレンタルサービス「エアクローゼット(airCloset)」は、ファッションレンタルサービスNo.1の実績あり
  • メーカー公認のレンタルサービス

ということが分かり、実績があり、メーカー公認ならと安心。実際に利用してみることにしました。

エアクロモールの4つの特徴

エアクロモール(airCloset Mall)を見つけてから実績や安心から利用してみようという気持ちになりました。

ただ、家電レンタルサービスでありがちなのが「結局、いくらかかるのか価格が分かりにくい」という問題…。

思っていた以上に費用がかかったりしないか心配…。

ひょーさん
ひょーさん

レンタル前に調べたところ、エアクロモールは料金がシンプルで分かりやすいサービスだと感じました。

エアクロモール(airCloset Mall)を使ってみようと思った理由となった特徴は次の通りです。

エアクロモール(airCloset Mall)の特徴
  1. 気に入れば「新品」を割引価格で購入できる
  2. 返却期限なし。納得するまで定額でお試しOK!
  3. レンタル保証・購入保証無料
  4. レンタル時の往復送料が無料

①:気に入れば「新品」を割引価格で購入できる

エアクロモール(airCloset Mall)の特徴

通常、家電レンタルサービスは、同じ商品を次々といろいろな人がレンタルするため、借りる商品は中古品が前提です。

レンタル品を購入したいとなった場合、次の2種類の選択となる場合が多いです。

  • 中古のレンタル品をそのまま購入
  • レンタル品を返却。新たに新品を購入

一方、エアクロモール(airCloset Mall)の場合、レンタル品が気に入った場合、レンタル期間に応じた割引価格で新たに「新品」を購入できます。

個人的には、「購入を検討しているけど、失敗したくないからお試ししたいな」という家電にピッタリのサービスだと感じました。

気になっている家電なら、レンタルで試したいけど、やっぱりせっかくなら新品が欲しいですよね。

レンタル料金は購入価格の約1/10程度。まずはお試ししたいという時にレンタルしやすい価格です。

②:返却期限なし。納得するまで定額でお試しOK!

エアクロモール(airCloset Mall)は返送期限なしで納得するまで定額利用可

エアクロモール(airCloset Mall)は、月額制のレンタルサービスです。

1ヵ月利用して、気に入ればそのままレンタルまたは購入、気に入らなければ返却という使い方ができます。

よくある3ヵ月以上レンタル必須のような期限がないため、いつでも解約できます。結果、費用を最小限に抑えられるため、気軽にレンタルできました。

③:レンタル品の保証無料

エアクロモール(airCloset Mall)は修理費が不要で安心

レンタル商品をもしも壊してしまったら…。届いた商品に不具合があったら…。

特に家電や家具のような高価な製品をレンタルする場合、必ず「レンタル品の保証」を確認するようにしています。

具体的には次の2点を確認しています。

レンタル品の保証
  • レンタル品を壊してしまった場合、修理費の支払いなど弁償は必要か
  • レンタルした商品に不具合があった場合、交換してもらえるのか

調べた結果、エアクロモールの対応は次の通りということが分かりました。

シチュエーションエアクロモールの対応
レンタル品を壊してしまった・修理費の支払い不要
※故意・過度な破損、汚損の場合は除く
レンタル品に不具合があった商品到着後、3日以内に連絡があった場合に限り交換可能

万が一壊してしまっても、修理費がかからないため安心です。

ひょーさん
ひょーさん

ただ、レンタル品の不具合は3日以内に連絡しないと対応してもらえないとのこと。
製品が届いたらすぐに動作を確認した方が良さそうです。

④:レンタル時の往復送料が無料

エアクロモール(airCloset Mall)は往復の送料無料

ついつい安い価格のレンタルに飛びついてしまうと、意外と送料が高くて損してしまうことも…。

注意書きにこっそり「返却時の送料はお客様負担です」のような注意書きがあるサービスもあるため、要注意です…。

一方、エアクロモール(airCloset Mall)の場合トップページに大きな文字で「往復の送料は無料、レンタル料金のみで気軽にご利用いただけます」との記載があります。

料金の分かりにくいサービスが多い中、記載されたレンタル料金のみでOK。修理費や送料など、余計な料金がかからないシンプルさがとても気に入りました。

エアクロモール(airCloset Mall)の4つの特徴まとめ

エアクロモール(airCloset Mall)の特徴をまとめると次の通りです。

エアクロモール(airCloset Mall)の特徴
  1. 気に入れば「新品」を割引価格で購入できる
  2. 返却期限なし。納得するまで定額でお試しOK!
  3. レンタル保証・購入保証無料
  4. レンタル時の往復送料が無料

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ひょーさん

エアクロモールを実際に使ってみてレビュー

この記事では、実際に「ソーダストリーム(SodaStream)」という人気の炭酸水メーカーを借りてみた時の様子をレビューします。

レンタルするまでの流れ

まずは「エアクロモール(airCloset Mall)」のサイトにアクセスして、レンタルしたい製品を探します。

エアクロモール(airCloset Mall)はスマホから簡単にレンタル手続きできる

カートに商品をいれれば、あとは画面の指示に従ってレンタル手続きをしていくだけです。

エアクロモール(airCloset Mall)のレンタル手続きの続き

レンタルするアカウントは以下の3種類の方法で作成できます。

エアクロモールの登録方法3種類
  • エアクロモールアカウントを作成して登録
  • LINEで登録
  • 別サービス エアークローゼットのアカウントで登録

登録は少し手間です。

個人的にLINEの連携はちょっとためらいがあるため、今後、Amazon payの導入など、登録しなくても使える仕組みが導入されると嬉しいです。

レンタル品の受け取り

指定していた日時に佐川急便で届きました。段ボールの封をしているシールに「エアクロモール(airCloset Mall)」のロゴが入っています。

エアクロモール(airCloset Mall)でレンタルした品が包装された段ボール

さっそく開封してみました。

エアクロモール(airCloset Mall)のレンタル品は簡易的な包装

紙の緩衝材の下に製品本体の箱が入っている簡易的な包装です。

製品本体のほかに次のようなものも同封されていました。

エアクロモール(airCloset Mall)で借りたレンタル品の付属品

エアクロモールの同封物
  • エアクロモールのご利用ガイド
  • 製品の注意事項や付属品のガイド(お知らせカード)

製品を使用に関するガイド(お知らせカード)は、注意事項や内容物、よくある質問がスッキリまとまっています。

エアクロモール(airCloset Mall)でレンタル時に付属する製品ガイドの表面

エアクロモール(airCloset Mall)でレンタル時に付属する製品ガイドの裏面

その他にも、二次元コードを読み取って製品の使い方を動画で確認できるよう工夫されていて、なかなか好印象です。

早速製品を開封してみて、びっくり。まさかの新品です。

ソーダストリームのパッケージ

製品のカバーはもちろん、細かい付属品の袋が一切開封されていません。

エアクロモール(airCloset Mall)で借りたレンタル品は新品だった

たまたまだと思いますが、レンタルした製品が新品というのは、かなりテンションが上がります。

もちろん付属品も不足なくそろっています。

ソーダストリームの付属品

製品も指紋一つないキレイさ。期待以上に楽しく利用できました。

ソーダストリーム Source Power(ソースパワー)のデザイン

ソーダストリームで作った炭酸水

レンタルの解約・返却方法

レンタル品の返却には配送時に届いた段ボールをそのまま使用するのが便利です。

商品の箱を段ボールで梱包します。

エアクロモール(airCloset Mall)のレンタル品は簡易的な包装

注意

梱包せずに商品箱のまま返送すると、商品代金が請求される場合があるため、返送時は要注意です。

エアクロモール(airCloset Mall)公式サイトから、「現在レンタル中の商品 > 商品購入・レンタル終了」でレンタル品の返却手続きをします。

エアクロモール(airCloset Mall)はスマホから返送手続きができる

発行された二次元コードを返送場所で提示し、返送手続きを終了します。

エアクロモール(airCloset Mall)の返却・解約方法は3種類

利用できる返送場所は次の通りです。

利用できる返送場所
  • ファミリーマート
  • 宅配便ロッカーPUDO
  • ヤマト営業所
  • ヤマト運輸の集荷サービス

おすすめは、自宅までレンタル品を取りに来てくれる「集荷サービス」です。

エアクロモールの悪い口コミ・デメリット3選

エアクロモール(airCloset Mall)の悪いレビュー・口コミ

実際にレンタルしてみましたが、手続きも簡単で気になっていた家電を借りれて大満足です。

ただ、改善してほしいな、イマイチだなという部分もあるためお伝えします。

エアクロモールの悪い口コミ
  1. レンタルできる製品が少ない
  2. 利用には登録が必要で手間
  3. メールの対応が遅い

①:レンタルできる製品が少ない

エアクロモールの取り扱い製品は、たったの15製品(2020年12月時点)。

レンタル出来る製品が少ないため、使いたい製品が見つからないこともあります。

エアクロモールで気になる製品が見るからない場合は、家電レンタルサービス「レンティオ(Rentio)」で探してみてください。

エアクロモールと同様、送料無料のレンタルサービスですが、約2,400種類もの家電をレンタルできます。まずは、LINE登録で10%OFFクーポンを手に入れてみてください。

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②:利用には登録が必要で手間

エアクロモール(airCloset Mall)を利用するには、アカウント登録が必要です。

Amazon payなどのサービスと連携し、登録不要なサービスが多い中、登録が必要というのは手間に感じました。

今後改善されると嬉しいです。

③:メールの対応が遅い

製品について質問したい内容があったため、エアクロモール公式ページのお問い合わせフォームから質問してみました。

返信は翌日の夕方でした。

他のレンタルサービスなら、チャットで質問できるサービスもあるため、今後レスポンスが早くなることを期待します。

エアクロモールの良い口コミ・メリット2選

エアクロモール(airCloset Mall)の良いレビュー・口コミ

エアクロモール(airCloset Mall)を実際に使ってみて気に入った点、SNSの口コミ等他の利用者の良い口コミをお伝えします。

エアクロモールの良い口コミ
  1. エアクロモールでしかレンタル出来ない製品がある
  2. 料金がシンプルで分かりやすい

①:エアクロモールでしかレンタル出来ない製品がある

エアクロモール(airCloset Mall)の品数は少なめですが、エアクロモールでしか借りれない製品など特徴的なランナップです。

具体的にレンタルできる製品は次の通り。

エアクロモールでレンタルできる製品
  • 美顔器:ベレガ セルキュア4T プラス、ヤーマン RFボーテ フォトプラスなど
  • 脱毛器:ヤーマン レイボーテ Rフラッシュ スリム
  • ボディケア:myse ディープコア
  • 炭酸水メーカー:ソーダストリーム
  • カメラ:ニコン Z5、ニコンZ50など
  • ミキサー:ビタクラフト 真空ブレンダー FRESQO、bamix M300 スマート
  • マットレス:西川 エアーマットレス
  • 抱っこひも:ピジョン カブー(caboo)

※2020年12月時点

まずはレンタルで試してみたい家電や家具ばかりがそろったラインナップで、使ってみたかった製品がある人も多いのではないでしょうか?

私自身、ソーダストリームを見つけて喜びました。

②:料金がシンプルで分かりやすい

エアクロモールのレンタル価格
  • 往復の送料無料
  • 修理費の支払い不要(※過失除く)
  • レンタル費用のみでOK!

ホームページに書かれている月額レンタル費用のみでレンタルできる、シンプルな料金設定です。

実は「返送費用は別途必要」というレンタルサービスもあるため、分かりやすい価格設定はありがたいです。

その他にもSNSではこんな口コミも見つかりました。

カメラレンタルが安い

ひょーさん
ひょーさん

カメラレンタルは3日レンタルで1万円ほどかかることも…。
エアクロモールは1ヵ月で約10,000円なので確かに安めの価格設定ですね。

買う前に試せて良かった

ひょーさん
ひょーさん

高い買い物は失敗したくないですよね。レンタルで相性を確認できて良かったです。

返却が簡単だった

ひょーさん
ひょーさん

レンタルサービスは返却の簡単さも重要。私も集荷サービスをよく利用します。

エアクロモールで安く借りるなら、SNSでクーポンを探そう!

エアクロモールの公式Twitterでは、時々クーポンを発行しているようです。

残念ながら、2020年12月時点ではクーポンはなし。

レンタルする時には、クーポンが発行されていないか、公式SNSをチェックしてみてください。

その他にも、公式サイトにアカウント登録すると、時々割引クーポンをもらえます。

エアクロモール(airCloset Mall)の口コミ・評判まとめ

この記事では、「エアクロモール(airCloset Mall)を実際に使ってみた口コミ」を紹介しました。

ずっと使ってみたかった家電をレンタルできるサービスを調べていて、初めて知ったエアクロモールでしたが、とても良いサービスで、また利用したいという気持ちになりました。

まとめると次の通りです。

エアクロモール(airCloset Mall)の口コミまとめ
  1. 気に入れば「新品」を割引価格で購入できる
  2. 料金がシンプルで分かりやすい
  3. ラインナップは少ないけれど、ここでしか借りれない製品あり
  4. 利用にはアカウント登録が必要

\送料無料/

今すぐレンタルする

購入時は割引あり

気になる家電をお試しできて、大満足!
ひょーさん
エアクロモール(airCloset Mall)公式サイト

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